FAQ

1. Quels sont les modes de paiement acceptés sur Marcha ?

Nous acceptons les paiements par carte de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et virement bancaire.

2. Quel est le délai de livraison estimé ?

Le délai de livraison varie en fonction de votre emplacement et du produit commandé. En règle générale, les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables et livrées sous 5 à 10 jours ouvrables.

3. Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfait ?

Oui, nous offrons une politique de retour de 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner l'article dans son état d'origine pour un remboursement ou un échange.

4. Est-ce que Marcha expédie à l'international ?

Oui, nous expédions nos produits dans le monde entier. Veuillez noter que des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer pour les livraisons internationales.

5. Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvz vous rendre directement sur votre page "suivre ma commande".

6. Les produits de Marcha sont-ils couverts par une garantie ?

Oui, tous nos produits sont couverts par une garantie d'un an contre les défauts de fabrication. Si vous rencontrez un problème avec votre produit, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.

7. Comment puis-je contacter le service client de Marcha ?

Vous pouvez nous contacter par e-mail à support@marcha.com ou via notre formulaire de contact sur notre site web. Notre équipe du service client se fera un plaisir de vous aider.

8. Est-ce que Marcha propose des promotions ou des codes de réduction ?

Oui, nous proposons régulièrement des promotions spéciales et des codes de réduction à nos clients. Assurez-vous de vous inscrire à notre newsletter pour être informé des offres exclusives.

9. Les produits vendus sur Marcha sont-ils autgentiques?

Oui, nous travaillons directement avec des fabricants et des fournisseurs de confiance pour vous proposer des produits authentiques et de haute qualité.

10. Comment puis-je être informé des nouveautés et des offres spéciales de Marcha ?

Pour être informé des nouveautés, des promotions et des offres spéciales de Marcha, vous pouvez vous inscrire à notre newsletter sur notre site web ou nous suivre sur les réseaux sociaux.